BESANGI Promotion, třída Edvarda Beneše 1797/1b , Hradec Králové-Nový Hradec Králové
Touto metodou se zaměřujeme na kvalitu služeb nebo získávání informací o produktech a službách vlastní či konkurenční firmy. Mystery shopper je výzkumník, fiktivní nakupující, který vystupuje jako normální zákazník.