AM SOLVO, s.r.o., Náměstí 14. října 1307/2 , Praha 5
Agrese - vymezení pojmů. Mapování vzniku negativních reakcí u klienta i profesionála. Práce s osobní hranicí, cvičení, vlastní limity. Jak zvládat emoce druhých, jednání s agresivním partnerem. Jednání se zmateným nebo neinformovaným partnerem.